Disconformidad Relacionada a los Productos y Servicios
DEBES SABER:
La respuesta de su reclamo o queja será notificada a la dirección o E-mail indicado.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.